心のカルテ

心のカルテ 利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、歳國真吾（以下「運営者」といいます。）が提供する「心のカルテ」およびこれに関連するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただく方（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容をご確認いただき、同意のうえで本サービスをご利用ください。

第1条　心のカルテについて

「心のカルテ」は、利用者が自身の心の状態やこれまでの経験を振り返り、整理していくためのサービスです。

本サービスは、医療行為、医学的診断または治療を目的とするものではありません。

第2条　利用登録

利用者は、運営者が定める方法により利用登録を行うことができます。

登録にあたっては、正確な情報を入力してください。

登録内容に変更があった場合は、利用者自身で設定画面等から変更するか、必要に応じて運営者へご連絡ください。

第3条　アカウントの管理

利用者は、自身のメールアドレス、パスワードその他の認証情報を適切に管理するものとします。

第三者による不正利用が疑われる場合には、速やかにパスワードを変更するなど必要な対応を行ってください。

利用者自身による管理不十分に起因する損害については、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、運営者はその責任を負いません。

第4条　登録情報およびカルテ情報

本サービスでは、

を取り扱うことがあります。

これらの情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

利用者のカルテ情報は、原則として利用者本人および本サービスの提供に必要な権限を有する担当者のみが閲覧できるよう管理します。

第5条　診断結果について

本サービス内で表示される「心の形」「心の地図」その他の診断結果は、利用者自身の状態を振り返るための参考情報です。

これらは、医学的診断、心理検査による疾病判定、治療方針の決定を行うものではありません。

また、診断結果によって特定の心理状態、疾患、過去の出来事等を断定するものではありません。

第6条　音声メッセージについて

運営者または担当カウンセラーは、利用者のカルテを参考に、個別の音声メッセージをお届けする場合があります。

音声メッセージの内容は、利用者の状態を理解し、整理するための一つの参考として提供するものです。

特定の結果や変化を保証するものではありません。

第7条　有料サービスについて

本サービス内では、

をご案内する場合があります。

有料サービスの料金、提供内容、支払方法、キャンセル、日程変更、その他の条件については、各申込ページ、特定商取引法に基づく表記、個別の申込規約、または契約書に定めます。

これらと本規約の内容が異なる場合には、当該有料サービスについて定められた個別条件を優先します。

第8条　予約およびキャンセル

プライベート・カウンセリングその他予約を伴うサービスについては、各サービスに定める予約・変更・キャンセル条件が適用されます。

利用者は、申込み前に当該条件をご確認ください。

第9条　LINEおよびメールによる連絡

利用者がLINE連携またはメール通知を利用している場合、運営者は、

を送信することがあります。

お知らせ等の任意配信については、利用者が設定画面等から受取りを変更できるようにします。

ただし、契約、予約、本人確認、セキュリティ、その他サービス提供上必要な連絡については、配信停止設定にかかわらず送信する場合があります。

第10条　禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

第11条　知的財産権

本サービスに掲載または提供される文章、画像、音声、デザイン、プログラム、その他のコンテンツに関する著作権その他の権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。

利用者は、私的利用の範囲を超えて、これらを無断で複製、転載、販売、公衆送信、その他の方法で利用することはできません。

第12条　サービスの変更・停止

運営者は、システムの保守、障害、外部サービスの停止、その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。

また、サービス内容の改善その他必要な場合には、内容を変更することがあります。

利用者に重大な影響を及ぼす変更または停止を行う場合には、合理的な範囲で事前にお知らせするよう努めます。

第13条　利用停止・登録解除

利用者が本規約に重大に違反した場合、または本サービスの安全な運営を著しく妨げる行為が確認された場合、運営者は必要な範囲で利用を制限または停止することがあります。

その際には、緊急のセキュリティ対応等を除き、可能な範囲で理由をお知らせします。

第14条　退会およびアカウント削除

利用者は、所定の方法により退会することができます。

退会した場合、

は、法令上または契約上保存が必要な情報を除き、削除します。

削除された情報は復元できません。

再度本サービスを利用する場合には、新たに利用登録を行っていただきます。

有料サービスの契約期間中に退会を申し出た場合、その契約の終了、返金その他の条件については、当該サービスの個別契約条件が適用されます。

第15条　免責および責任

本サービスは、利用者の心の状態や経験を整理するための支援を目的とするものであり、特定の結果、変化、改善その他の効果を保証するものではありません。

利用者は、自身の判断と責任において本サービスを利用するものとします。

ただし、運営者の故意または重大な過失によって利用者に損害が生じた場合など、法令上運営者が責任を負う場合には、本条によってその責任が免除されるものではありません。

第16条　緊急時・医療機関等の利用について

本サービスは、緊急対応を行う医療・相談機関ではありません。

利用者本人または第三者の生命・身体に差し迫った危険がある場合など、緊急の対応が必要なときには、本サービス上の連絡を待たず、医療機関、救急機関、その他適切な専門機関をご利用ください。

第17条　未成年者の利用

未成年者は、「心のカルテ」の無料サービスを利用することができます。

ただし、プライベート・カウンセリング、継続プログラム、その他料金の支払いを伴う有料サービスを申し込む場合には、必ず法定代理人（保護者）の同意を得るものとします。

運営者は、必要に応じて法定代理人の同意を確認するための手続きを求めることがあります。

法定代理人の同意なく未成年者によって有料サービスの申込みが行われた場合には、民法その他の法令に従い、必要な対応を行います。

第18条　規約の変更

運営者は、法令の変更、サービス内容の変更、その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。

利用者に重要な影響を及ぼす変更を行う場合には、本サービス上への掲載、メール、その他適切な方法により事前にお知らせします。

第19条　準拠法および管轄

本規約は、日本法に準拠します。

本サービスに関して紛争が生じた場合には、利用者と運営者との間で誠実に協議し、解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合には、法令により認められる範囲で、運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

制定日：2026年9月4日
運営者：歳國 真吾

心のカルテへ戻る